Die allein erziehende Min-young Chae (Seo-hyeong Kim) zieht mit ihrer sechsjährigen Tochter Ju-hee (Yoo-jeong Kim) ins Apartment 504 eines grossen, neuen Wohnblocks. In dem schmucken Apartment passieren bald unheimliche Dinge und während Min-young tagsüber bei der Arbeit ist, scheint sich Ju-hees Persönlichkeit zu verändern.
Ist der unangenehme Mieter Chang-soo, der sich täglich über den vermeintlichen Lärm aus Min-youngs Wohnung beklagt, in die Sache involviert? Oder spukt es etwa in dem Wohnhaus? Als Ju-hee an einem Ausschlag erkrankt und immer aggressiver wird, muss Min-young etwas unternehmen.
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