Seit dem Tod ihres Mannes vor ein paar Jahren, hat sich Celia zurückgezogen und hatte keine Beziehung mehr. Ihre kleine Tochter Lilly spürt, dass sie unglücklich ist und bittet den Weihnachtsmann in einem Brief, das zu ändern. Der wird vom Schriftsteller Jake bearbeitet und es entwickelt sich eine Brieffreundschaft zwischen ihm und Celia. Schon bald fühlen beide, dass daraus mehr werden könnte...